Conditions d'utilisation

En deux phrases

GoArtisan est gratuit. Nous montrons le travail des artisans et nous ouvrons la conversation avec un client ; ce qui se passe ensuite ne regarde que vous deux.

Si vous êtes artisan

Vous publiez vos propres photographies et vous en avez le droit. Le prix affiché doit être celui que vous pratiquez : afficher un prix pour en demander un autre est la première raison pour laquelle un atelier est retiré du site.

Vous répondez de ce que vous vendez. Nous ne sommes ni vendeur, ni garant, ni intermédiaire de paiement.

Vous pouvez retirer une pièce ou votre atelier à tout moment. Les liens déjà partagés cessent alors d'afficher quoi que ce soit.

Si vous êtes client

Vous parlez directement à l'artisan, sur WhatsApp ou par téléphone. Convenez du prix, du délai et du paiement avec lui : aucun paiement ne passe par GoArtisan.

Vous pouvez laisser un avis si vous avez un numéro de téléphone vérifié, un seul par atelier. Un avis mensonger ou insultant est retiré.

Ce que nous pouvons faire

Retirer une pièce ou un atelier du site en cas de fausse déclaration, de photographie volée, d'arnaque signalée, ou de propos déplacés. Nous le faisons après avoir regardé, jamais automatiquement, et nous écrivons la raison.

Ce que nous ne garantissons pas

La disponibilité permanente du service, ni la qualité du travail d'un artisan, ni l'exactitude de ce qu'il publie. Nous faisons de notre mieux sur les trois.